Niko ne zna kakve će mu “karte” život podeliti. Svako od nas u nekom trenutku može da bude u bezizlaznoj situaciji – bez podrške porodice, novca, krova nad glavom… I dok se beskućnici tokom leta nekako snalaze za smeštaj, s početkom jeseni i lošeg vremena to postaje sve teže. Zato u tom periodu češće koriste usluge Prihvatilišta za stara i odrasla lica u kriznim situacijama, beskućnike i prosjake. Ko je sve potencijalni korisnik Prihvatilišta, koliko ih je trenutno u njemu i na koju vrstu usluga mogu da računaju, razgovarali smo sa Anom Čkonjević iz Centra za pružanje usluga socijalne zaštite Most.
Poslednjih dana temperature vazduha su niske, imamo dosta padavina, da li raste interesovanje za boravak u Prihvatilištu za beskućnike?
Jesen je generalno period kada nam se najčešće javljaju korisnici koji imaju nerešeno stambeno pitanje jer dolaze hladni dani i oni najčešće misle o tome unapred.
Na koji način Prihvatilište funkcioniše u uslovima pandemije?
Mere nadelžnog ministarstva se primenjuju na sve ustanove socijalne zaštite. Prihvatilište funkcioniše kao i do sada, uz maksimalno poštovanje propisani mera. Korisnicima se pre smeštaja radi test na virus covid19, a nakon prijema u Prhvatilište obavezna je samoizolacija. Njeno trajanje određeno je rezultatima testa, činjenicom da li je korisnik vakcinisan ili nije i da li je do sada bio bio zaražen virusom covid19.
Svako od nas može postati korisnik Prihvatilišta za beskućnike
Da li je pandemija korona virusa uticala na povećanje broja korisnika usluga Prihvatilišta ili to isključivo zavisi od godišnjeg doba?
U Prihvatilištu je kapacitet popunjen tokom cele godine. Pandemija je uticala na procedure prijema i otpusta, ali su zahtevi i realizacija smeštaja uglavnom ustaljeni. Ono što je, takođe, važno jeste da je Prihvatilište namenjeno odraslim i starim osobama u kriznim situacijama, beskućnicima i prosjacima što znači da je struktura smeštenih korisnika heterogena. Da su korisnici najćešće i ostarela lica o kojima nema ko da brine, nemaju primanja ili sredstava za život, a na primer čekaju smeštaj u starački ili drugi dom.
Ko su trenutno korisnici usluga ove ustanove i koliko godina ima najmlađi, a koliko najstariji korisnik?
Najmlađi korisnik u Prihvatilištu ima 26. a najstariji 74 godine.
Postoji li profil ljudi koji najčešće dolaze u Prihvatilište?
Struktura korisnika je heterogena po godinama, polu, bračnom statusu i svim drugim parametrima.
Zbog čega ljudi najčešće postaju beskućnici?
Životne priče koje se mogu čuti u razgovorima sa korisnicima su šarolike. Nekada i neverovatne. Mogu samo da kažem da sticaj nekih životnih okolnosti svakoga može dovesti u situaciju u kojoj se nalaze i naši korisnici. Ne postoji zajednički imenitelj za sve korisnike koji su kod nas, kao ni univerzalni način na koji se postaje beskućnik.
Pojedini korisnici redovno zimu provode u Prihvatilištu
Koliko dugo korisnici mogu da borave u Prihvatilištu i šta im je tu sve obezbeđeno?
Korisnici u toku kalendarske godine mogu da budu na smeštaju do šest meseci. Naravno, dužina smeštaja zavisi od okolnosti u kojima se korisnik nalazi i od toga šta ga čeka „napolju“ kada izađe. Zaista nam je na prvom mestu da razumemo nečiju situaciju, da pomognemo maksimalno koliko možemo čak i pri pronalasku posla, obezbeđivanju nekih prava u oblasti socijalne zaštite, pronalasku mesta za život, ostvarivanju izgubljenih kontakata sa porodicom i prijateljima. Sa dobrim delom korisnika smo u kontaktu i nakon što napuste smeštaj. Smatramo da je važno da znaju da imaju kome da se obrate i gde da se vrate.
Da li u Prihvatilištu ima ljudi kojima je to jedini krov nad glavom i koji ovu ustanovu ustvari vide kao svoj dom?
Da. Postoje korisnici koji svaku zimu prezime kod nas, a kada je napolju prijatna temperatura i lepo vreme, borave u svojim, najčešće neuslovnim objektima.
Korisnicima su u Prihvatilištu neprekidno na raspolaganju medicinsko osoblje, pedagog i psiholog
Koliko je stručna podrška ovim ljudima važna i ko sa njima radi u Prihvatilištu?
U Prihvatilištu je sedmoro zaposlenih koji su korisnicima na raspolaganju 24 sata 365 dana godišnje. Među zaposlenima je pet medicinskih tehničara i negovatelja. Oni brinu o tome da korisnici uzimaju adekvatnu terapiju. Ukoliko je nemaju, oni su zaduženi da kontaktiraju lekare radi ustaljivanja terapije. Takođe, vode računa o higijeni korisnika i prostoru u kome korisnici borave, kupanju, šišanju, brijanju, pranju veša, menjanju posteljine… Korisnicima su uvek dostupna i dva stručna radnika – pedagog i psiholog. Oni se bave svim oblicima podrške korisnicima, kao i opštim psihičkim stanjem korisnika, savetodavnim radom.
U Prihvatilištu korisnici imaju mesto za život i tri obroka. Takođe, ukoliko im je potrebno dobijaju garderobu i obuću, sredstva za higijenu, lekove i druge suplemente prepisane od strane lekara. U principu, trudimo se da pribavimo sve što je porebno za njihov boravak i pristojnu svakodnevnicu.
Izgradnja novog objekta za potrebe zbrinjavanja beskućnika trenutno na čekanju
Prošle godine najavljeno je da postoji plan da se za ove potrebe izgradi novi objekat, jer je kapacitet postojećeg Prihvatilišta mali – deset korisnika. Dokle se stiglo u realizaciji ovog plana budući da je tada rečeno da je grad obezbedio parcelu za gradnju i da postoje sve dozvole, projekti, panovi?
Grad je obezbedio mesto, odnosno parcelu za izgradnju Prihvatilišta, pribavljene su sve potrebne dozvole za gradnju. Urađen je i projekat za sam objekat koji je u skladu sa svim propisanim standardima koji su neophodni da bi se usluga licencirala. Nadamo se početku radova u skorijoj budućnosti.
Na koji način oni koji imaju potrebu za smeštajem mogu doći do Prihvatilišta?
Lokacija Prihvatilišta nije javna informacija iz bezbedonosnih razloga, kao i zbog očuvanja privatnosti naših korisnika. Pravo na korišćenje usluge Prihvatilišta priznaje Centar za socijalni rad, te je to adresa na koju se ljudi mogu obratiti ukoliko i sami imaju potrebu za smeštajem ili eventualno žele da zbrinu nekoga koga poznaju.