Iako se mnogima koji žive u Zrenjaninu čini da ovaj grad nema šta da pokaže turistima, statistika taj stav demantuje. Nadležni uveravaju da se poslednjih godina povaćava broj gostiju koji dolaze u Zrenjanin. U zavisnosti od programa, ovde se zadržavaju od nekoliko sati – kada su u tranzitu, do nekoliko dana – kada žele bolje da upoznaju grad i okolinu. Gosti dolaze iz cele zemlje, kao i iz Slovenije, Rumunije, Mađarske… Međutim, posebnu pažnju privlače turisti iz Kine kojih je sve više. O tome kako se turisti dočekuju, šta najčešće obilaze i pitaju, razgovarali smo sa Jaroslavom Stevanovim, turističkim vodičem Turističke organizacije grada Zrenjanina.
I love Zrenjanin: Kako ste došli na ideju da budete turistički vodič?
Jaroslav Stevanov: Ljubav prema ljudima, geografiji, različitim kulturama, nacijama, kulturnoj baštini je krunisana pre 30 godina kada sam završio obuku za turističkog vodiča i dobio licencu za obavljanje te delatnosti. Tada je i osnovano Udruženje turizmologa Zrenjanina gde sam u upravnom odboru. Naš cilj je da se raznim aktivnostima i primenom znanja u praksi unapredimo turizam u ovoj sredini. Pri udruženju je formirana i sekcija turističkih vodiča koja broji 15 članova. Oni veoma stručno i kvalitetno dočekuju turiste, a onda ih na jezicima sredine, kao i na stranim jezicima, upoznaju sa kulturno-istorijskim nasleđem i turističkim znamenitostima ovog regiona.
I love Zrenjanin: Kakav je ustvari posao vodiča?
Jaroslav Stevanov: Posao vodiča je najlepši posao, jer su ti ljudi zapravo ambasadori ne samo svoga grada već i zemlje u koju neki turisti dolaze. Turistički vodič je rukovodilac, očinska figura, zastupnik, predstavnik. Vođenje je funkcionalna i psihološka deltnost u kojoj dolazi do izražaja lični, stručni, moralni, etički, kulturni lik vodiča.
I love Zrenjanin: Koliko često turisti dolaze u Zrenjanin?
Jaroslav Stevanov: Turističke grupe uglavnom u tranzitu, kao ekskurzije, prolaze dosta često kroz naš grad. S druge strane ima grupa koje ciljano dolaze u Zrenjanin i ostaju ceo vikend u našem gradu.
Kinezi vole prirodu, a Slovenci kulturnu baštinu, gastronomsku ponudu i provod
I love Zrenjanin: Ko su turisti koji najčešće dolaze u Zrenjanin?
Jaroslav Stevanov: Kada su u tranzitu kroz Zrenjanin uglavnom dolaze turisti koji dalje nastavljaju ka Bečeju, Subotici, Beogradu i Nišu. Imamo organizovane grupe iz Slovenije, udruženja iz Srbije koje dolaze u posetu našim udruženjima. Tu su i takozvani city break turisti. Ali ima i individualnih turista koji nam dolaze porodično, vikendnom i to uglavnom iz Niša, Kragujevca, Beograda… Dolaze nam Slovenci, Kinezi i njihove reakcije su “Kako je lep grad. Koliko divnih mesta ima, kakva prekrasna priroda”. Carska bara, brod kao posebna atrakcija, i ptice kojih samo tu ima preko 250 vrsta su nešto što mnoge oduševljava. Kinezi vole ekoturizam, stazu zdravlja i posmatranje ptica. S druge strane, Slovence više privlače kulturna baština, gastronomija i mesta za izlaske.
I love Zrenjanin: Ko češće dolazi u posetu Zrenjaninu – mlađi ili stariji turisti?
Jaroslav Stevanov: Uglavnom dolaze mlađi turisti, zbog ekskurzija. Međutim, u poslednje vreme u gostima su nam turisti u najboljim godinama za putovanje od 7-77.
Turisti mogu da biraju da li će da razgledaju samo grad ili i njegovu okolinu
I love Zrenjanin: Šta je Vaš zadatak kada sačekate grupu turista?
Jaroslav Stevanov: Moj zadatak je da, pre svega, ostavim dobar „prvi“ utisak na turiste kako bi oni videli da, najpre, volim grad u kom živim, a kasnije saznali, fotografisali i poneli najlepši utisak o našem gradu i dali preporuku svojim prijateljima da ga posete.
I love Zrenjanin: Gde najčešće vodite turiste kada dođu u Zrenjanin?
Jaroslav Stevanov: Šetnju počinjemo sa Trga slobode koji je glavni prostorni simbol grada. Ono što ga vrednuje jeste njegova preglednost, arhitektonska uređenost u čistoti stilske pripadnosti i istorijski značaj svakog objekta. Zatim obilazimo najlepši prostor oko malog mosta. Jednog od simbola grada. Nastavljamo obilazak sakralnih spomenika, katoličke i pravoslavne crkve, most na Begeju, palatu Dunđerski, Muzej industrijskog nasleđa pri staroj pivari. Idemo u parkove –Karađorđev, park poljubaca, Plankovu baštu. Obilazimo i glavnu ulicu kralja Aleksandra I Karađorđevića i palate u njoj. Ukoliko gosti izraze želju, vodimo ih u dvorski kompleks u Ečki, Banju Rusandu, etno kuću u Belom Blatu, na manifestacije, priredbe, festivale…
I love Zrenjanin: Koliko u proseku traje obilazak Zrenjanina?
Jaroslav Stevanov: U zavisnosti od toga koliko turisti ostaju u Zrenjaninu obilazak može da traje tri dana. Ali, ima i onih gostiju koji ostaju samo dan, tako da je tada obilazak osmišljen tako da traje nekoliko sati. Najčešće im pričam o istoriji grada, poreklu imena. Dajem im i informacije o palatama u centru, parkovima, reci Begej. Uvek ističemo da je Zrenjanin grad sporta, znamenitih ljudi i da mu je najveći adut multinacionalnost i multikulturalnost.
Gosti obično ne znaju mnogo o Zrenjaninu
I love Zrenjanin: Imaju li gosti neke posebne zahteve koje traže da budu ispunjeni kako bi došli u Zrenjanin?
Jaroslav Stevanov: Kada je reč o nekim posebnim zahtevima turista, oni se obično odnose na informacije o gastronomiji, kao i gde mogu da provedu slobodno vreme – da li ima nekih događaja dok su u gradu i gde.
I love Zrenjanin: Koliko Vi morate da se iznova usavršavate i proširujete svoja znanja o Zrenjaninu i njegovim znamenitostima uprkos tome što ovde živite?
Jaroslav Stevanov: Vodiči uvek moraju da uče i da traže nove i zanimljive činjenice o mestu koje predstavljaju. Tako ja često dolazim do nekih zanimljivosti kroz priču sa starijim sugrađanima. Takođe, čitam literaturu i knjige o našem gradu, slušam šta drugi govore o nama i kako nas vide.
I love Zrenjanin: Da li se dešavalo da nemate odgovor na neko od pitanja turista i kako reagujete u takvim situacijama?
Jaroslav Stevanov: Naravno da se dešava da nemam ponekad odgovor. U tim slučajevima se trudim da pronađem rešenje i da naknadno dostavim pravu informaciju.
Organizuju se i ture za Zrenjanince
I love Zrenjanin: Da li se Zrenjaninci odlučuju da angažuju turističkog vodiča da ih sprovede do svih znamenitosti grada i koliko uopšte znaju ili ne znaju činjenice o gradu?
Jaroslav Stevanov: Imali smo nekoliko akcija u kojima smo organizovali za naše sugrađane upoznavanje grada i obilazak značajnih urbanih repera u gradu. Zrenjaninci su bili oduševljeni panoramskim autobusom koji smo imali prošle godine za Dane piva. Da smo i u našem gradu, pored Londona, Beograda, Berlina, Beča imali makar na jedan dan nešto za čim žude sve metropole sveta. Najsrećniji su svakako bili najmlađi. Mogu da najavim da ćemo zbog njih ove godine panoramski autobus imati u gradu dva dana. Pokazalo se i da je voz, kao atraktivno prevozno sredstvo, pun pogodak. Mnogima će ovogodišnji Pčela fest ostati zapamćen po tome što su se posle 20 godina ponovo vozili u prelepim, sigurnim, udobnim kupeima i što su imali priliku da uživaju u Banatskim pejzažima.
Jaroslav Stevanov
U planu je da se uspostavi stalna brodska linija koja bi polazila subotom u prepodnevnim časovima. Išlo bi se od Pivnice i Muzeja piva do prevodnice u Kleku, dvorskog kompleksa u Ečki, Carske Bare, Titela, Slankamena. Cena ovih vožnji se još ne zna, ali bi uskoro trebalo da bude objavljena. U svakom slučaju zavisiće od toga gde se ide.
“Kada vodim grupu u neki drugi grad, volim da tu destinaciju što bolje predstavim”
I love Zrenjanin: Osim što radite ture po gradu, često vodite i ljude iz Zrenjanina u obilazak drugih mesta. Šta je teže – biti vodič u gradu u kojem živite ili u nekom o kojem morate da učite pre odlaska?
Jaroslav Stevanov: Ja volim Srbiju, a Zrenjanin najviše. Svaki grad u našoj zemlji je veoma lep. Kada vodim sugrađane u gradove koje ranije nisam obilazio, pripremam se dosta. Čitam knjige i priručnike za putovanje, ali i sve što je karakteristično za taj grad. Trudim se da zapamtim različite činjenice, lokalitet, znamentiosti, navike ljudi… I uvek se trudim da taj grad predstavim u najlepšem svetlu.
I love Zrenjanin: Možete li da se prisetite nekih anegdota sa tih turističkih tura?
Jaroslav Stevanov: I danas kada sretnem moje „đake“ sa ekskurzija, a koji su sada već odrasli ljudi, uvek se pozdravimo i sa osmehom evociramo uspomene na Goč, Zlatibor, Taru, Niš, Jagodinu… Na Kalemegdanu nam se jedne godine dogodilo da smo slučajno sreli velikog svetskog glumca. Čuveni Piers Brosnan, agent 007, je snimao film a naša ekskurzija je imala čast da se upozna sa njim i da razmenimo koju reč. I đaci i učiteljice su bili oduševljeni.
Iz godine u godinu raste broj turista u Zrenjaninu
I love Zrenjanin: Da li se u poslednje vreme povećava broj gostiju u našem gradu?
Jaroslav Stevanov: Povećava se broj gostiju u Zrenjaninu, što me jako raduje. Turistička organizacija svojim prisustvom na sajmovima turizma doprinosi tome. Takođe, na ovaj trend uticaj ima i odluka Gradske uprave da se turizam stavili u fokus razvoja u narednom periodu. A što ova grana privrede, kao treća pokretačka industrija, posle naftne i automobilske, svakako i zaslužuje.
I love Zrenjanin: Kakvi su Vam planovi za budućnost?
Jaroslav Stevanov: Plan je da i dalje radim u Turističkoj organizaciji, kao i da se permanentno usavršavam u gradu koji najviše volim. Da sa kolegom Vojislavom Cvejićem dodatno radimo na promociji pivskog turizma u gradu, kao i Muzeju piva. Takođe, nameravam da se još više posvetim obučavanju mladih koji završavaju turizam i da i na taj način doprinesem još boljem pozicioniranju našega grada na kartama Evrope i sveta. A svakako da je to cilj i svih mojih kolega sa kojima radim u Turističkoj organizaciji Zrenjanina.
