U toku ove godine JVP „Vode Vojvodine“ uputilo je nekoliko poziva obveznicima naknade za odvodnjavanje da, ukoliko imaju bilo kakve nejasnoće u vezi plaćanja ili iznosa, dođu u njihovu ispostavu u Ulici Slobodana Bursaća u unapred zakazanim terminima. Poslednji takav prijem obveznika bio je organizovan danas kada se odazvao veliki broj građana koji su čekali u redovima ne bi li stigli na red.
U JVP „Vode Vojvodine“ kažu da se „u proseku na svaki poziv javi između 60 i 70 obveznika, ali da mnogi od njih rešavaju probleme i za ostale članove porodice, rođake, prijatelje, pa se prilikom svakog odlaska na teren obradi stotinjak zahteva“.
– Najviše pitanja odnosi se na trenutno stanje duga, zatim na preuzeta stanja od Poreske uprave, (zaključno sa 2016. godinom, ovaj posao je radila Poreska uprava), promene vlasništva, reprograme, obračun kamata, dodaju u ovom preduzeću.
Osim u okviru organizovanih termina, obveznici sve nejasnoće mogu rešiti i pozivanjem korisničkog servisa.
– Osnovne informacije obveznici mogu dobiti pozivanjem Korisničkog servisa 0800 21 21 21, radnim danima od 9 do 14 časova. Pozivi su besplatni i vremenski ograničeni. Kancelarija za rad sa stankama u poslovnoj zgradi JVP „Vode Vojvodine“ je takođe dostupna, u Bulevaru Mihajla Pupina 25 u Novom Sadu. Otvorena je svakog radnog dana od 8 do 14 časova, dodaju u tom preduzeću.